:.:.: BABICKIE FORUM INTERNETOWE :.:.:

mieszkaniec · Gość

Uwaga, czy Wam też Ekobabice wystawiają faktury, które nie dochodzą do klientów, a w międzyczasie naliczane są za nie odsetki, mimo, że nie dotarły do Was? Lepiej to sprawdźcie. To chyba jakiś skandal. Zgłosiłem stan licznika miesiąc temu i nie otrzymałem faktury. Wysłałem zatem nowy stan z prośbą o fakturę. Teraz otrzymałem elektronicznie na prośbę dwie faktury starą i nową z naliczonymi odsetkami za fakturę, której nie otrzymałem. Można tak naliczać nam odsetki? To chyba kpina. Zgoda, że można naliczać odsetki karne jeśli klient taką fakturę otrzymał inaczej to chyba nie zgodne z prawem. Podzielcie się uwagami.

Radni ratujcie nas i zainterweniujcie w Eko.

babiczanin_m

No własnie też tak u mnie wyszło. Nie wyłapałem, że coś dawno nie dostałem FV z Eko i w następnym okresie była niespodzianka bo jedna FV bieżąca i jedna zaległa....

Gość

Lucyfer

Gość

Lucyfer

biro

Poza tym, wprowadzenie dwóch liczb do Excela nie spowoduje wyliczenia kwoty opłaty za zużytą wodę.
Do tego potrzebne jest jeszcze wprowadzenie stawki za metr sześcienny i odpowiedniej formuły.
A co mają zrobić osoby nie mające/nie znające arkuszy kalkulacyjnych.
Dawniej wystarczał do tego kalkulator, jeszcze wcześniej kartka i ołówek Very Happy

.

babiczanin_m

Karol

Michał S.trażak

Nie wiem jak Wy, ale ja wysyłam stan wodomierza przez Ich stronę internetową (po odnalezieniu karteczki w skrzynce na listy) i tydzień później dostaję fakturę. Działa od lat bez zarzutu.

biro

babiczanin_m

Gość

Gość

"to z umowy wynika m.in wysokość naszych opłat"

Jest w tym dużo racji, tylko, że z naszych umów to nie wynika, również termin zapłaty, bo zależy od zgłoszenia stanu licznika

"brak faktury nie zwalnia nas z obowiązku zapłaty za dostarczoną nam usługę" to ile płacić? w umowie nie ma, nie wiadomo jaka kwotę uiścić za zużyta wodę.

"W umowach usługodawcy zastrzegają również, że jeśli faktura nie została dostarczona konsumentowi w terminie za pośrednictwem poczty (lub w inny sposób), to powinien on zawiadomić o tym usługodawcę i poprosić o przesłanie nowej faktury"

U nas w umowie tego nie ma, powiadomiłem Eko i otrzymałem nową fakturę z odsetkami!

"jeżeli dłużnik opóźnia się ze spełnieniem świadczenia pieniężnego, wierzyciel może żądać odsetek za czas opóźnienia"

rachunki płace regularnie, bez zwłoki, a co jeżeli to dostawca się opóźnia i mało tego o tym wie, że poczta nie dostarcza faktur w okolicy i nie ogłasza tego nigdzie, nie informuje klientów, sytuacja w naszej gminie podobno jest "powszechna"? I co na to pani radca?

Gość